همهٔ ما در طول زندگیمان کم و بیش دچار استرس می‌شویم. استرس محیط کار یا استرس شغلی یکی از نمونه‌های شایع استرس است که بیش‌تر مردم در زندگیشان با آن روبرو می‌شوند. اگر مدیری زورگو و بدرفتار داشته باشیم؛ اگر از شغلی که در آن هستیم رضایت مالی نداشته باشیم؛ اگر نگران این باشیم که از شرکت اخراج می‌شویم یا می‌توانیم به کارمان ادامه دهیم؛ اگر حجم کار زیادی را به دوش بکشیم، به احتمال زیاد دچار استرس شغلی می‌شویم. من در این نوشته شما را با استرس شغلی یا استرس محیط کار آشنا خواهم کرد.
استرس شغلی یا استرس محیط کار
استرس شغلی (Occupational Stress) یا استرس محیط کار (Workplace Stress) یکی از شاخه‌های استرس است که می‌تواند زندگی فرد را دچار نابسامانی نماید. این استرس روانی مربوط به کار فرد است. این شاخه از استرس، واکنش فیزیولوژیکی و روان‌شناختی به شرایط محیط کار و رویدادهایی رنج‌آوری است که در این محیط پدید می‌آید؛ و فرد به دلیل تجربهٔ این شرایط فشار شدیدی را تحمل می‌کند.
عوامل موثر در استرس شغلی
- ساعت کاری طولانی
- حقوق پایین
- رفتارهای نادرست مدیران
- بی‌انگیزگی
- اختلالات روان‌شناختی
- کمال‌گرایی افراطی
نشانه‌های استرس شغلی
- بیماری‌های خفیف مانند سردرد، سرگیجه و دل‌درد
- غیبت‌های بی‌دلیل و مکرر
- فشار خون و بیماری‌های قلبی
- تنش
- پرخاشگری در محیط کار
- روبط میان‌فردی کم‌تر با همکاران و عملکرد ضعیف در کار گروهی
- مشکل در تمرکز و توجه
- گرفتگی عضلانی و کمردرد
- بی‌انگیزگی شغلی
- کابوس و اختلالات خواب
- افکار خودکشی
استرس کم در محل کار طبیعی و خوب است
شاید برای شما عجیب باشد اگر بگویم استرس می‌تواند خوب و سودمند باشد! حقیقت این است که مرز باریکی میان استرس طبیعی و استرس غیرطبیعی وجود دارد. استرس طبیعی همان استرس کمی است که در محل کار ممکن است به آن دچار شویم. برای نمونه مدیر شرکت کاری را از ما خواسته تا به انجام برسانیم و تنها یک هفته وقت داریم تا گزارش کارمان را برای وی بفرستیم. استرس کم در این‌جا به ما کمک می‌کند تا انجام این کار را جدی‌تر بگیریم. این حالت استرس می‌تواند به ما در انجام کارها با کیفیت بیش‌تر کمک کند. اما زمانی این استرس غیرطبیعی خواهد بود که عملکرد ما را مختل نماید و نتوانیم کارها را به درستی به انجام رسانیم.
درمان استرس شغلی یا استرس محل کار
اگر دچار استرس شغلی هستید پیشنهاد می‌کنم با یک روانشناس در این مورد گفت‌و‌گو کنید. روانشناس می‌تواند به شناسایی دقیق علت‌های استرس شما در محل کار بپردازد و راهکارهای عملی برای حل این مشکل را پیشنهاد نماید. هم‌چنین اگر مورد حاد باشد می‌تواند با فرآیند روان‌درمانی به درمان استرس بپردازد. در این زمینه بیش‌تر، روش‌های رفتاردرمانی شناختی و روان‌شناسی مثبت‌نگر به کار گرفته می‌شود. این جلسات معمولاً به صورت فردی برگزار می‌شود اما در برخی از شرایط ممکن است جلسات به صورت گروهی نیز برگزار گردد. کوچینگ شغلی یا بیزنس کوچینگ نیز راهکار دیگری است که می‌تواند به شکوفایی فرد از نظر کاری کمک کند. در برخی از شرایط ممکن است فرد دچار اختلال روان‌شناختی باشد و این اختلال زمینه‌ساز استرس محیط کار شود. در چنین شرایطی روانشناس با تمرکز بر درمان اختلال فرد می‌تواند شدت استرس فرد را به طور چشمگیری کاهش دهد.
پاسخ به پرسش‌های شما در مورد استرس محل کار – FAQ
شاخه‌ای از استرس است که به دلیل مشکلات فرد در محیط کار پدید می‌آید.
بله این مشکل به سادگی و با کمک گرفتن از روانشناس یا حل چالش‌های محیط کار قابل درمان است.
بیماری‌های مزمن جسمانی، تپش قلب، ضعف، عدم تمرکز در هنگام کار، مشکلات رفتاری با دیگر همکاران، پرخاشگری و برانگیختگی، کابوس‌های شبانه به عنوان اصلی‌ترین علائم استرس محل کار شناخته می‌شوند.
